Efbet es una casa de apuestas y casino online fundada en Bulgaria en 1991, que opera globalmente con licencia de juego. Ofrece apuestas deportivas, casino en vivo y slots, destacando por sus cuotas competitivas con margen 0% en eventos seleccionados.
Las opiniones sobre Efbet presentan un panorama polarizado que merece análisis detallado. Esta casa de apuestas búlgara, fundada en 1991 y con presencia en múltiples mercados, genera experiencias contradictorias entre sus usuarios. Mientras algunos destacan sus cuotas excepcionales y retiros inmediatos, otros reportan problemas graves con pagos retenidos y atención al cliente deficiente. Este análisis examina las experiencias reales documentadas para ofrecer una evaluación objetiva de la plataforma.
La reputación online de Efbet muestra señales de alerta significativas. Con una valoración de 1.6 sobre 5 en Trustpilot basada en 97 opiniones, donde el 80% corresponde a calificaciones de 1 estrella, la plataforma enfrenta serios cuestionamientos sobre su confiabilidad. Sin embargo, es importante analizar tanto las críticas como las experiencias positivas para formar una imagen completa.
Efbet opera como casa de apuestas y casino online con licencia oficial, ofreciendo deportes, casino en vivo, slots y poker. Su principal atractivo son las cuotas competitivas con margen 0% en eventos seleccionados, posicionándose entre las más altas del mercado con un payout del 96.70%. La plataforma cuenta con streaming en vivo, múltiples métodos de pago y soporte en varios idiomas.
No obstante, desde enero de 2026, Efbet ha cesado operaciones en España, lo que añade incertidumbre para usuarios del mercado español. Esta decisión coincide con un incremento en quejas sobre retiros y servicio al cliente, generando dudas sobre la estabilidad operativa de la marca.
El análisis de opiniones negativas revela patrones consistentes de problemas que afectan la experiencia del usuario y generan desconfianza hacia la plataforma.
El problema más recurrente en las opiniones negativas es la retención indebida de retiros. Usuarios reportan solicitudes de retiro que permanecen en estado pendiente por más de una semana, incumpliendo el plazo de 24 horas establecido en los propios Términos y Condiciones de Efbet según el Artículo 17.
Un caso documentado de enero 2026 describe una solicitud de retiro del 30 de diciembre que permaneció pendiente hasta el 6 de enero, con el servicio al cliente proporcionando información contradictoria. Inicialmente informaron que el retiro estaba aprobado y pendiente de finanzas, para luego retractarse indicando que aún esperaban confirmación sin ofrecer plazos concretos.
Los límites de retiro también generan frustración: 600€ diarios, 1500€ semanales y 3000€ mensuales resultan restrictivos para apostadores de volumen medio-alto. Además, se aplican comisiones del 3% en retiros mediante Skrill y Neteller, reduciendo las ganancias netas.
Las opiniones señalan que el soporte al cliente, aunque disponible por múltiples canales, proporciona respuestas evasivas y contradictorias. Usuarios reportan que los agentes cambian su versión de un día a otro sin ofrecer soluciones concretas ni plazos definidos para resolver problemas.
En casos extremos, usuarios han tenido que presentar quejas formales ante la Curaçao Gaming Authority, el organismo regulador, tras agotar todas las vías de soporte sin obtener respuesta satisfactoria. Esta escalada sugiere deficiencias estructurales en los procesos de atención al cliente.
Los bonos de bienvenida de Efbet incluyen requisitos de rollover considerados excesivos por usuarios. El bono del 100% hasta 100€ requiere apostar el monto 6 veces antes de poder retirar beneficios. Por ejemplo, un bono de 100€ exige apostar 600€ en total.
Adicionalmente, las apuestas están limitadas a importes bajos por evento, típicamente entre 1€ y 7€, lo que dificulta cumplir el rollover en tiempo razonable. Usuarios reportan que estas restricciones no se comunican claramente antes del depósito, generando sensación de prácticas engañosas.
Algunas opiniones mencionan desaparición temporal del chat en vivo, eventos deportivos que dejan de mostrarse sin explicación y apuestas ganadoras que quedan en estado abierto indefinidamente. Estos problemas técnicos, cuando coinciden con ganancias significativas, generan sospechas de manipulación intencional.
La velocidad de carga de la plataforma también recibe críticas, con usuarios reportando rendimiento mejorable especialmente en dispositivos móviles.
A pesar de las críticas predominantes, existe un segmento de usuarios que reporta experiencias satisfactorias con Efbet, destacando aspectos específicos de la plataforma.
El consenso entre opiniones positivas es que Efbet ofrece algunas de las mejores cuotas del mercado. Con margen 0% en eventos seleccionados de fútbol, tenis y baloncesto, la plataforma atrae a apostadores experimentados que priorizan maximizar valor en sus apuestas.
Un usuario describe a Efbet como un sitio para jugadores serios, destacando que aceptan apuestas de cantidades muy altas que no se aceptan en otros operadores. El payout promedio del 96.70% supera significativamente la media del sector, posicionando a Efbet entre los líderes en este aspecto.
Contrario a las experiencias negativas, algunos usuarios reportan retiros procesados en minutos una vez verificada la cuenta. Un testimonio describe haber ganado una apuesta de valor considerable, completar la verificación en media hora tras contactar por correo, y recibir el dinero en cuenta 10 minutos después de solicitar el retiro.
Estos casos sugieren que cuando el proceso funciona correctamente, Efbet puede ofrecer velocidad de pago competitiva, especialmente con métodos como billeteras electrónicas y criptomonedas.
Usuarios que superan las etapas iniciales valoran el programa VIP de Efbet, indicando que los beneficios mejoran significativamente al alcanzar niveles superiores como Oro. El sistema de bonos recurrentes se considera generoso para jugadores que mantienen actividad constante.
El mercado de apuestas online requiere transparencia, cumplimiento de plazos de pago y atención al cliente eficiente. Los usuarios valoran especialmente la rapidez en retiros, claridad en términos de bonos y cuotas competitivas que maximicen sus ganancias potenciales.
La reputación de un operador se construye mediante experiencias consistentes, procesamiento ágil de solicitudes y comunicación clara. Las opiniones de usuarios reales son fundamentales para evaluar la confiabilidad real de cualquier plataforma de apuestas.
Si buscas alternativas a Efbet, estos operadores con licencia oficial ofrecen experiencias verificadas en el mercado español.
Efbet destaca por ofrecer algunas de las cuotas más altas del mercado, aplicando margen 0% en eventos seleccionados de fútbol, tenis y baloncesto, con un payout promedio del 96.70%.
La plataforma ofrece múltiples opciones de depósito desde 5€, con límites de retiro de 600€ diarios. Sin embargo, usuarios reportan demoras en procesamiento y comisiones en algunos métodos.
Efbet ha cesado sus operaciones en el mercado español desde el 15 de enero de 2026, recomendando a usuarios buscar operadores alternativos con licencia.
Usuarios reportan retiros retenidos por más de una semana con comunicación contradictoria del servicio al cliente, incumpliendo sus propios términos de 24 horas.
Efbet mantiene una puntuación de 1.6 en Trustpilot con 80% de opiniones de 1 estrella, aunque algunos usuarios destacan experiencias positivas con cuotas y retiros rápidos.